Política de Frete da Infantiq

Frete Grátis para Todo o Brasil

Na Infantiq, todos os pedidos são enviados com frete grátis (R$ 0,00) para qualquer endereço no Brasil, via Correios.

Os produtos são enviados diretamente pelos nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

Prazos de Entrega

Confirmação do pagamento: 1 a 3 dias úteis após a compra
Postagem do produto: 3 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento
Entrega no endereço: 20 a 45 dias úteis após a postagem, a depender da localidade
Código de rastreio: enviado ao seu e-mail em até 8 dias úteis após a confirmação do pagamento

Atenção: Em determinados casos, o prazo de entrega pode se estender por alguns dias úteis adicionais devido a greves, recessos, períodos de alta demanda nos Correios ou outros fatores fora do nosso controle.

Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado. Por se tratar de envio internacional, as atualizações no site dos Correios podem levar de 5 a 20 dias úteis após o recebimento do código para começar a aparecer.

Caso seu pedido contenha 2 ou mais produtos de fornecedores diferentes, os envios podem ser separados — e você receberá um código de rastreio para cada envio.

Produtos Tributados pela Receita Federal

A grande maioria dos pedidos é entregue sem custo adicional. No entanto, em casos excepcionais, o pedido pode ser tributado pela Receita Federal durante o processo alfandegário em Curitiba.

Nessa situação, os Correios enviarão uma notificação ao endereço cadastrado solicitando a retirada do pacote na agência indicada, mediante pagamento do imposto. A Infantiq não se responsabiliza por taxas, encargos ou impostos cobrados pelo governo.

Cuidados Importantes no Recebimento

Confira sempre o produto no ato da entrega
Recuse o recebimento se a embalagem estiver danificada ou com sinais de avaria — e avise imediatamente nossa equipe
Verifique seu endereço antes de finalizar a compra — devoluções por endereço incorreto ou dados insuficientes são de responsabilidade do cliente

Em caso de tentativa de entrega sem sucesso, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima. Não sendo retirado dentro do prazo, será devolvido ao remetente.