Termos de Serviço da Infantiq

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Infantiq, você concorda em cumprir e estar vinculado aos termos e condições descritos neste documento. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso site e serviços.

2. Alterações nos Termos

A Infantiq reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise este documento periodicamente. O uso contínuo do site após quaisquer alterações constitui a aceitação dos novos termos.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para acessar certas funcionalidades do nosso site, você pode ser solicitado a criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades realizadas sob ela.

4. Compras e Pagamentos

Preços: Todos os preços exibidos no site da Infantiq estão em reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
Pagamento: Aceitamos pagamento via Pix e cartão de crédito.
Confirmação de Pedido: Após a realização de uma compra, você receberá um e-mail de confirmação. O contrato de compra entre você e a Infantiq só será formalizado após o envio deste e-mail.

5. Entrega e Frete

Frete Grátis: Todos os pedidos na Infantiq são enviados com frete grátis para todo o Brasil.
Prazos de Entrega: O prazo médio de entrega é de 20 a 45 dias úteis após a postagem. As estimativas são informadas durante o processo de compra.
Problemas na Entrega: Caso ocorra algum problema com a entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@infantiq.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96323-2642.

6. Trocas e Devoluções

Política de Devolução: Se você não estiver satisfeito com a sua compra, tem o direito de devolver os produtos dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Os produtos devem estar em perfeitas condições e na embalagem original.
Processo de Troca ou Devolução: Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@infantiq.com.br. Após aprovação, forneceremos as instruções para o envio do produto.
Reembolso: O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e inspeção dos produtos devolvidos.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site — incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software — é de propriedade da Infantiq ou de seus fornecedores de conteúdo, protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Não é permitido usar qualquer conteúdo do nosso site sem autorização expressa por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A Infantiq não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o nosso site ou serviços. Nossa responsabilidade total em relação a qualquer reclamação será limitada ao valor pago pelos produtos ou serviços em questão.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Estes links são fornecidos para sua conveniência e não implicam aprovação do conteúdo desses sites pela Infantiq. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites de terceiros.